15日，关注丨虚公平梅州市市场监督管理局作客“行风热线”，假宣围绕市场监管职能，传诱九游重点就有关食品、导消断何药品、费现特种设备、象不消费工业产品安全，营造加强知识产权保护，环境做好市场主体登记注册和商标广告监管，关注丨虚公平九游打击侵权假冒行为，假宣保护消费权益和优化营商环境，传诱落实“放、导消断何管、费现服”改革等方面的象不消费问题，与广大市民进行沟通、营造交流，接受广大干部群众咨询、建议和投诉。

市场上存在虚假宣传、诱导消费的现象，我市市场监管部门采取哪些措施为消费者营造公平的消费环境呢？

市市场监管局答复：

一是加强商业广告的监管。通过专门机构，对各种商业广告进行监管，发现问题广告，依法及时处理。

二是畅通消费投诉举报渠道。市民在遇到不公平消费时，可及时拨打12345或12315投诉。

三是加大理性消费宣传。特别是对老年人消费、网络消费等，通过宣传警示，提高消费者的自我防范意识。

四是严厉查处虚假宣传违法行为。对经营者对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传的违法行为，依《广告法》《反不正当竞争法》等法律法规进行查处。

梅州日报记者：王丽莉

编辑：张晓珊

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